ADVERTENCIA SOBRE VENTAS FRAUDULENTAS

GEM SUPPLIES, S.L., empresa dedicada a la importación y distribución mayorista, informa a consumidores y clientes sobre la siguiente situación: Desde hace un tiempo, estamos recibiendo numerosas llamadas y correos electrónicos relacionados con ventas fraudulentas realizadas contra reembolso a través de internet. Estos estafadores utilizan publicidad engañosa en redes sociales, ofreciendo productos con características falsas o irreales. Como importadores legales, queremos dejar constancia de lo siguiente: Todos nuestros productos cumplen estrictamente con la normativa europea aplicable. En el embalaje de todos nuestros artículos figuran obligatoriamente nuestro nombre como importador, nuestro NIF y nuestra dirección fiscal. NO realizamos ventas directas al consumidor final (B2C) ni operamos mediante el método de contra reembolso con particulares. Nuestra actividad está enfocada exclusivamente en la venta al por mayor (B2B). A pesar de nuestras advertencias, seguimos recibiendo reclamaciones de consumidores que, tras pagar por estos productos fraudulentos, no reciben lo anunciado o reciben un artículo diferente. Al encontrar nuestros datos en el producto, se dirigen a nosotros para exigir reembolsos o cambios, lo que afecta negativamente nuestra imagen y nuestra operativa, a pesar de no ser nosotros los vendedores. Ante esta situación, hacemos un llamamiento a la precaución y señalamos dos eslabones críticos que están facilitando estas estafas. Plataformas de Redes Sociales: Permiten la publicación de anuncios comerciales sin una verificación rigurosa de la legitimidad e identidad real de los anunciantes. Es crucial que se implementen mecanismos que exijan y muestren los datos fiscales reales de cualquier entidad que publique anuncios de venta. Empresas de Transporte (Couriers): Gestionan la entrega de pedidos y el cobro contra reembolso sin que la etiqueta de envío identifique de forma clara y verificable al remitente-vendedor. Es imprescindible que en la etiqueta figuren todos los datos del expedidor para garantizar la trazabilidad. RECOMENDACIONES PARA LOS CONSUMIDORES: NO realice compras online si desconoce la identidad, la dirección fiscal y la página web oficial del vendedor. Comprar únicamente a través de un anuncio en redes sociales es tan arriesgado como comprar en la calle a un desconocido. Exija siempre una factura proforma con los datos reales de la empresa antes de efectuar cualquier pago. Recuerde: No todo lo que reluce es oro. La desconfianza informada es su mejor protección frente a las estafas online.